健康教育是护士每天必做、甚至直接面对的一项工作，来了一个患者，护士要不厌其烦、不计其数、一遍又一遍，苦口婆心对患者及家属进行反复的叮咛，但效果如何呢？
情况往往是：护士进行了宣教，患者却没能很好地落实，上级领导来检查，患者说不对答不全，护士挨批、科室扣分，护士长很恼火。
案例介绍一
患者男，55 岁，医嘱半流质饮食，护理部下病房检查，发现患者正在吃肉包子，护理部立即通知护士长，健康宣教没有做到位，扣分。
护士长听后气不打一处来，立即把责任护士找来，质问她是怎么宣教的，半流质饮食怎么能吃包子呢？
护士小 A 一脸的无奈：他该吃什么不该吃什么，我都和他讲了，而且讲了不止一遍，他就是记不住，你叫我怎么办？
案例介绍二
患者女，60 岁，左大腿静脉曲张，在神经阻滞麻醉下进行手术，术后第三天护士让患者下床活动，告诉患者活动可预防深静脉血栓。
护士长来检查，询问患者活动了没有，患者说刀口疼痛，不敢活动，护士长又问：知道不活动有什么危险吗？患者答：护士说了，我忘记了。
患者记不住，护士被扣分，你说护士冤不冤。
护士的困惑：怎样做宣教才能使患者牢记心中并落到实处呢？
自 2018 年 1 月份以来，我们采用微信群宣教+饮食卡片+PPT 宣教等健康教育模式，近半年的运用，收到了可喜的效果。
一、饮食卡片代替口头宣教：
将饮食指导的内容制成卡片（如图），给患者做宣教时护士带着饮食卡片，结合卡片进行讲解，让患者及家属能够看懂、听明白。
为防止卡片丢失或患者及家属忘记，将卡片送患者，并让患者或家属手机上拍照留存，经常看看，加强了患者及陪护的记忆。
二、护患微信群：
护士长或责任护士牵头建立护患微信群，患者入院后扫码进入微信群，责任护士或护士长在群里对患者进行饮食及疾病知识的宣教。也可以将每周的健康教育会 PPT 发到群里，供患者学习。
患者有问题可以随时在群里询问，责任护士或护士长予以回答，对于共性的问题可以在群里发文件，实现信息共享，护患沟通的时间、地点灵活、方便及时，强化了患者及陪护的记忆，使宣教效果真正落实。
3、健康教育 ppt：
将宣教内容制作成 ppt，每周一到两次将患者或陪护集合在一起，对共性的问题进行宣教，ppt 图文并茂，加上护士绘声绘色的讲解，便于患者领会，提高了患者知晓率。
采用新的办法后，患者知晓率大大增加。
案例
患者女，66 岁，高血压，护士进行健康宣教。护士长检查：阿姨，知道血压高应该注意什么吗？患者说应该注意什么，说的头头是道。
护士长：阿姨的记性真好。患者说：这些知识护士给我当面讲、微信群里说，我要是忘记了，就打开手机看看，次数多了，我就记住了，遇到我不明白的事情，我就在群里询问我的责任护士，这个办法真好。护士长，我知道咱科有个规定，出院后会被您移出群，可别把我移出群哦。
运用饮食卡片、PPT、微信群给患者做宣教，效果确实好。
1、护士宣教及时、方便，利用图片便于给患者讲解，患者感性认识加理性认识，使健康教育更加形象，浅显易懂，容易记忆。
2、微信群患者可以随时提问，护士解答，不受时间、地点的限制。
3、ppt 图文并茂，加上护士绘声绘色的讲解，领会更深刻。
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